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10天获得100万用户 唱吧野蛮生长的秘诀

2013-9-6 14:16| 发布者: 双石子| 查看: 1229| 评论: 0|原作者: 翟文婷|来自: 创业邦


  唱吧是去年5月31日上线的,现在每天都有几百万用户的活跃度,总用户量即将破亿。如果今天再让我想一个在移动互联网上能够产生爆发式增长的方向,我很难想得到。首先KTV的需求不是唱吧创造出来的,而是现实生活中本来就存在的,而且覆盖的人群足够广。但我们的主力用户还是20岁上下的时尚人群。


  也就是说,唱吧锁定的需求范围就是一个几亿用户的市场,这种需求原来没有得到很好的满足。很多人喜欢唱歌,没事就自己哼歌,但是能去KTV的机会是非常少的。我们把它搬到手机上,这些用户自然就会来的。


  唱吧有三类用户群。一种是真的把唱吧当作KTV的用户,拿来自己玩,这也是唱吧绝大部分的用户群。还有一种是我唱得挺好,想在唱吧成为明星。他们是达人用户群,有极其强烈的成名欲望,有很强的动力到处拉亲朋好友来捧场,希望有人关注他。第三种是我来唱吧玩的时候,发现有些人就是唱得很好,我就是喜欢他,愿意成为他的粉丝。他们类似于《超级女声》的粉丝,很狂热,希望他的偶像有所成就,会把身边的人拉到唱吧来。这三类人群构成唱吧非常坚实的基础,推动唱吧实现了自我的传播,这种传播其实不需要我付出太大的代价。


  先做工具,再做社区


  移动互联网的屏幕很小,我们在设计唱吧的Logo和Slogan的时候,想得最多的就是怎么能让用户打开手机面对几百个图标,记住你而不是记住别人?这个图标本身要足够抢眼。比如我们发现一个特点,红底白字就很有效。百度新闻客户端原来是蓝色的,后来他们发现蓝色的图标在手机屏幕里基本就被忽略掉了,最后它把自己整个色系都改掉了,变成红底白字,就是希望用户打开手机一眼就能找到这个图标。


  唱吧的Slogan也是比较有意思的,我们希望用户很快能记住它。因为大家在安装手机应用的时候,首先想到的是功能,比如计算器、手电筒等,而不是社区。我希望唱吧成为手机里的一个功能,你的手机能不能唱歌?不能?那你装唱吧。所以我们的Slogan就是“你手机里的KTV”,这就会使得它的门槛更低一点。


  另外,不管是做网站还是做App,很多人喜欢把用户需要的所有功能都加进去。其实好的功能做到极致,不重要的功能都可以不做。做完唱吧之后,很多人说能不能再做几个功能,我说不行,我就把一个功能做到极致,就能圈到足够大的用户。尤其是移动App,功能越多越招人讨厌。我现在觉得唱吧的功能已经很多了,但是确实也很难删、很难整合。今天看微信、陌陌好像功能很强大,但它的UI还是那样,就那几个功能,只是在里面藏得很深,这样用户的使用习惯会更好。


  现有的社交网络是非常好的传播渠道,如果能充分运用好现有的社交渠道,可以获取很多用户。唱吧要求用户通过第三方账户登录,然后在每一个用户拥有成就感的时刻,我会给他一个很好的分享功能。


  为什么我不让用户自己去注册新的账号,而是通过第三方?就是他们每一个进来的都可分享账号,他不会等到想分享的时候才去绑定微博,这样用户的分享欲望就下降了。这种自我传播带来的用户量是最便宜的,基本上不要钱。


  前段时间百度魔图和疯狂猜图这两个产品很火,一度把微信朋友圈都刷爆了。就是因为它们在PK大咖和猜图过关的时刻,给你一个非常巨大的分享按钮。很多人会觉得我在这个地方很爽,我刚刚过了一关,我居然跟某一个明星长得很像,这就是成就感的时刻。需要放一个非常明显的分享按钮,他们就在朋友圈分享出去,这种传播带来的效果是极其显著的。唱吧每一天分享出去的数量就有上百万,回流的点击有好几百万,带来的用户占到新增总量的一半以上。


  在唱吧之前确实有很多的K歌工具存在,手机上也有,但是唱完歌就没事了,作品该传到哪儿都不知道,就自己听,那有什么意思呢?唱吧是把它变成了一个社区,而且我们加入了很强的声音技术处理,使得普通人唱出很好听的声音来。唱吧能火就两个方面的因素,一个是工具,一个是社交。我先保证唱吧比市面上的所有唱歌工具都更好用,然后加上社交功能,形成传播和用户黏性,实现我的商业价值。


  另外,我们在产品里面可以加入一些刺激性的因素。如果是一个简单的产品,用户就没有什么强烈的动力去做一些事情。这时候,排行榜是一个很好的东西。唱吧是有排行榜的,我相信很多产品也可以做,只要是有人的社区就可以搞一个。排行榜的目的就是刺激用户去分享,帮助你拉新的用户。唱吧的排行榜非常刺激,而且非常难上。如果现在想唱一首歌上唱吧的全国榜,可能性非常低,因为竞争太激烈了。几千万用户,每天能上全国榜的就几百个人。他们要很努力,把周围所有能拉得到的朋友全拉上来,他的粉丝再拉一大堆朋友才有可能把他顶上去。这种排行榜的机制就会自然而然地帮助你传播。


  我最近总在强调唱吧的扁平化,当一部分用户跟不上产品的一定台阶时候,如何让每个人感觉到自己的存在感,这是需要一定的产品和技术手段去解决的。比如增加无数的榜单,现在每首歌都是一个榜单,每个城市也是一个榜单,一个位置都是一个榜单,你可以追求在一个很小榜单上的成就感。但这确实不能解决所有的问题,只能适当地降低问题。陌陌其实是一个比较典型的能把用户完全打散的产品,用户越多越好,不会影响曝光机会,反而是越多越有曝光机会。


  在战略运营上,我会控制唱吧品牌的一个感觉。就是这么多人来到这里,他对唱吧是什么认知。如果你的定位不清楚,就会出很多奇怪的事情。比如,你本来面向的是女性用户,结果你的运营内容上出现大量让女性不爽的东西,这是需要去控制的,使得这个社区符合你的品牌定位和方向,这是保证你后面推广的前提。


  其次是PR,很多公司都会做,但不是那么好做。怎么样在媒体圈里让所有人对你的品牌有个印象,这时候需要你讲述品牌的定位,你的品牌适合什么样的人群,你希望这些人在里面做些什么事情,你跟别的类似品牌的差异性。比如我很容易讲清楚唱吧跟YY、9158的区别,他们是把酒吧歌手搬到线上来,我做的是把《超级女声》搬到手机上来。这两个是完全不一样的,因为他们的观众是完全不一样的。9158的观众基本是男的,《超级女声》的听众大部分是女的。当你把这些东西描述清楚,再经过媒体去放大之后,大家慢慢就会觉得你的品牌是这样子的。也许你的社区不是这样子的,但是你的PR是帮助你朝着希望的方向走。


  另外,我们会打造一个概念。我之前说过我们是《超级女声》,别人问我,你能不能真的造星?我就想实实在在去造一些明星,这都是需要花功夫去做的。

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